Termos e Condições de Uso

Última atualização: 18/10/2026

O Gesatec é oferecido por GESATEC DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 68.450.908/0001-30, com sede na Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150 ("Gesatec", "nós").

Ao criar uma conta ou usar o Gesatec, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o sistema.

1. O serviço

O Gesatec é um sistema online de gestão para assistências técnicas: ordens de serviço, clientes, estoque, financeiro básico e documentos. Não é um sistema fiscal e não emite nota fiscal; a responsabilidade pelas obrigações fiscais da sua empresa é sua.

2. Conta e acesso

• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável pelos usuários que cadastrar e por manter as senhas em sigilo.
• Atividade feita com suas credenciais é considerada feita por você.

3. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos, preços e limites estão informados no momento da contratação. A cobrança é recorrente conforme o plano escolhido. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período já pago. Valores já pagos não são reembolsados, exceto quando a lei determinar.

4. Uso permitido

É proibido usar o sistema para atividades ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, sobrecarregar a infraestrutura, copiar o sistema ou revender o acesso sem autorização.

5. Seus dados

Os dados que você lança continuam sendo seus. Você pode exportá-los. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Você é responsável por ter base legal para cadastrar os dados dos seus clientes.

6. Disponibilidade e backups

Trabalhamos para manter o sistema disponível e fazemos backups periódicos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível.

7. Limitação de responsabilidade

O sistema é fornecido como está. Na medida permitida em lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses e não inclui lucros cessantes ou danos indiretos.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos, tenham pagamento em atraso ou ofereçam risco à segurança, com aviso prévio quando possível.

9. Alterações

Podemos alterar estes termos. Avisaremos sobre mudanças relevantes; continuar usando o sistema após o aviso significa concordância.

10. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o da comarca de São Paulo/SP, onde fica a sede da Gesatec, para resolver questões deste contrato. Dúvidas: Fale conosco.